Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 27 august 2026

Overblik

Hjemmesiden drives af Ancarta Pty Ltd (“Ancarta”, “vi”, “os” eller “vores”). Ancarta stiller hjemmesiden og dens oplysninger, værktøjer, produkter og tjenester til rådighed, betinget af at du accepterer disse handelsbetingelser (“Betingelser”).

Ved at besøge hjemmesiden, oprette en konto, købe hos os eller på anden måde bruge tjenesterne accepterer du Betingelserne og politikker, de henviser eller linker til.

Betingelserne gælder alle brugere, herunder besøgende, kunder, forhandlere, leverandører og indholdsbidragydere.

Læs Betingelserne grundigt før adgang til eller brug af hjemmesiden. Hvis du ikke accepterer dem, bør du ikke bruge hjemmesiden eller tjenesterne.

Vi kan introducere nye funktioner, produkter, tjenester eller værktøjer. De er også underlagt Betingelserne, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller erstatte enhver del af Betingelserne ved at offentliggøre en ny version. Fortsat brug efter ændringer udgør accept, i det omfang gældende lov tillader det.

Webshoppen hostes af Shopify, som leverer e-handelsplatformen til vores produkter og tjenester.

1. Vilkår for webshoppen

Ved at bruge hjemmesiden bekræfter du, at du er myndig i din stat, dit territorium eller bopælsland, eller har tilladelse fra forælder eller værge, hvor nødvendigt.

Du må ikke bruge hjemmesiden, tjenester eller produkter til ulovlige eller uautoriserede formål.

Du må ikke sende virus, malware, ødelæggende kode eller materiale, der skal forstyrre hjemmesidens eller tjenesternes drift eller sikkerhed.

Brud på Betingelserne kan medføre suspension eller ophør af adgang.

2. Generelle vilkår

Vi forbeholder os retten til at nægte service, begrænse adgang eller annullere transaktioner, hvor det med rimelighed er nødvendigt, herunder ved mistænkt svindel, misbrug, ulovlig aktivitet eller vilkårsbrud.

Oplysninger, du giver via hjemmesiden, kan overføres på tværs af netværk og tilpasses tekniske krav hos tilsluttede systemer og leverandører.

Betalingsoplysninger håndteres af sikre betalingsudbydere og er underlagt gældende sikkerheds- og krypteringsstandarder.

Du må ikke gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte dele af hjemmesiden eller tjenesterne uden forudgående skriftlig tilladelse.

3. Oplysningers korrekthed

Vi gør rimelige bestræbelser på korrekte og aktuelle oplysninger på hjemmesiden.

Oplysninger kan dog lejlighedsvis indeholde fejl, udeladelser eller forældet materiale.

Hjemmesidens oplysninger er generelle og bør ikke stå alene, hvor mere fuldstændige, korrekte eller aktuelle oplysninger med rimelighed kræves.

4. Ændring af tjenester og priser

Priser, kampagner, produkter og tjenester kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller ophøre med produkter, tjenester, hjemmesidefunktioner eller kampagner når som helst.

Intet her begrænser rettigheder eller afhjælpning efter gældende forbrugerlov.

5. Produkter og tjenester

Visse produkter kan kun være tilgængelige online og i begrænsede antal.

Returnering, ombytning og refundering reguleres af refusionspolitikken og politikken for returnering og ombytning sammen med dine rettigheder efter gældende forbrugerlov.

Vi gør rimelige bestræbelser på at vise farver, billeder, mål og beskrivelser korrekt. Farver og udseende kan dog variere med enhed, skærmindstillinger, lys og andre forhold.

Hvor lovligt forbeholder vi os retten til at:

• Begrænse produktantal
• Begrænse salg til bestemte kunder eller steder
• Ændre produktbeskrivelser
• Ændre priser
• Indføre eller trække kampagner tilbage
• Udfase produkter
• Afvise ordrer med rimelig mistanke om svindel, misbrug eller uautoriseret videresalg

Intet i Betingelserne udelukker, begrænser eller ændrer forbrugergarantier, rettigheder eller afhjælpning, som ikke lovligt kan udelukkes.

6. Ordrer og kontooplysninger

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer, hvor det med rimelighed er nødvendigt, herunder hvis:

• Betalingen ikke kan godkendes
• Produktoplysninger eller priser indeholder en reel fejl
• Varer ikke er på lager
• Der er mistanke om svindel eller uautoriseret aktivitet
• Ordren bryder Betingelserne
• Vi med rimelig grund mener, at produkter købes til uautoriseret kommercielt videresalg

Hvis betaling allerede er modtaget for en annulleret ordre, giver vi passende refundering, hvor krævet.

Du accepterer at give korrekte, fuldstændige og aktuelle oplysninger ved bestilling eller kontooprettelse.

Du er ansvarlig for korrekt e-mail, leveringsadresse, fakturerings- og betalingsoplysninger.

7. Valgfrie værktøjer og tjenester

Vi kan give adgang til værktøjer, apps eller tjenester drevet af tredjepart.

Vi kontrollerer ikke alle aspekter af tredjepartstjenester og er ikke ansvarlige for driften, undtagen hvor loven kræver det.

Brug af tredjepartstjenester kan også være underlagt leverandørens vilkår og politikker.

8. Tredjepartslinks

Hjemmesiden kan linke til hjemmesider, platforme eller tjenester drevet af tredjepart.

Ancarta er ikke ansvarlig for tredjeparts hjemmesiders indhold, tilgængelighed, sikkerhed, produkter, tjenester eller privatlivspraksis.

Læs gældende vilkår og privatlivspolitikker, før du bruger tredjepartstjenester.

9. Brugerindhold, anmeldelser og feedback

Hvis du indsender anmeldelser, kommentarer, feedback, forslag eller andet indhold til Ancarta, bekræfter du retten til at give det.

Du må ikke indsende indhold, der:

• Krænker andres immaterielle eller øvrige rettigheder
• Indeholder ulovligt, krænkende, ærekrænkende eller truende materiale
• Indeholder skadelig software eller kode
• Indeholder vildledende eller bedrageriske oplysninger
• Bryder gældende lov

Ved indsendelse til offentliggørelse giver du Ancarta en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, vederlagsfri licens til at bruge, gengive, vise og offentliggøre indholdet til virksomhed og marketing, underlagt gældende lov.

Vi kan fjerne indhold, som vi med rimelig grund mener bryder Betingelserne eller loven.

10. Personoplysninger

Indsamling, brug, opbevaring og videregivelse af personoplysninger reguleres af privatlivspolitikken.

Ved brug anerkender du, at dine personoplysninger kan behandles efter politikken.

11. Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Hjemmesiden kan lejlighedsvis indeholde trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende:

• Produktbeskrivelser
• Priser
• Kampagner
• Tilbud
• Fragtomkostninger
• Forventede leveringstider
• Produkttilgængelighed

Vi forbeholder os retten til at rette reelle fejl eller unøjagtigheder og opdatere oplysninger, hvor passende.

Hvis en fejl påvirker en allerede afgivet ordre, håndterer vi den rimeligt og efter gældende forbrugerlov.

12. Forbudt brug

Du må ikke bruge hjemmesiden eller indholdet:

• Til ulovlige eller bedrageriske formål
• Til at bryde gældende love eller regler
• Til at krænke immaterielle rettigheder
• Til chikane, misbrug, trusler, ærekrænkelser eller ulovlig diskrimination
• Til at sende virus, malware eller skadelig kode
• Til ulovlig indsamling af andres personoplysninger
• Til spam, phishing eller vildledende aktiviteter
• Til at forstyrre hjemmesidens sikkerhed eller drift
• Til forsøg på uautoriseret adgang til systemer eller konti
• Til scraping, crawling eller dataudtræk, der bryder loven eller Betingelserne

Vi kan begrænse eller afslutte adgang ved rimelig formodning om brud på kravene.

13. Garantier og ansvar

Intet i Betingelserne udelukker, begrænser eller ændrer garantier, rettigheder eller afhjælpning, som ikke lovligt kan udelukkes efter Australian Consumer Law eller anden gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

I det videst mulige omfang tilladt ved lov garanterer Ancarta ikke, at hjemmesiden altid er uafbrudt, sikker eller fejlfri.

Hvor loven tillader det, er Ancarta ikke ansvarlig for indirekte, hændelige, særlige eller følgetab som følge af brug eller manglende mulighed for brug af hjemmesiden eller tjenesterne.

Enhver ansvarsbegrænsning gælder kun i det omfang tilladt ved gældende lov.

14. Skadesløsholdelse

I det omfang loven tillader det, accepterer du at holde Ancarta Pty Ltd og direktører, ledelse, ansatte og repræsentanter skadesløse for rimelige tab, ansvar eller udgifter, der direkte skyldes ulovlig brug, væsentligt vilkårsbrud eller krænkelse af andres rettigheder.

15. Adskillelighed

Hvis en bestemmelse er ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, udskilles eller begrænses den mindst muligt efter behov.

Øvrige bestemmelser gælder fortsat.

16. Ophør

Betingelserne gælder, mens du bruger hjemmesiden eller tjenesterne.

Du kan stoppe brugen af tjenesterne når som helst.

Vi kan suspendere eller afslutte adgang ved rimelig formodning om væsentligt vilkårsbrud, ulovlige handlinger, forsøg på svindel eller misbrug af tjenester.

Rettigheder og forpligtelser, der skal bestå efter ophør, gælder fortsat.

17. Hele aftalen

Betingelserne, privatlivspolitikken, refusionspolitikken, politikken for returnering og ombytning og andre udtrykkeligt indarbejdede politikker udgør aftalen for brug af hjemmesiden og tjenesterne.

18. Lovvalg

Betingelserne reguleres af lovgivningen i Western Australia, Australien.

Intet her hindrer kunden i at udøve rettigheder efter obligatorisk forbrugerbeskyttelseslovgivning på bopælsstedet.

19. Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere Betingelserne for ændringer i virksomhed, hjemmeside, tjenester, politikker eller juridiske forpligtelser.

Seneste version offentliggøres på hjemmesiden med dato for seneste opdatering.

Fortsat brug efter opdatering udgør accept af de nye Betingelser i det omfang loven tillader det.

20. Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål om handelsbetingelserne, kontakt:

Ancarta Pty Ltd
ABN: 66 689 165 553
ACN: 689 165 553
17 Freeman Loop
North Fremantle WA 6159
Australien

E-mail: support@ancarta.co