Tjenestevilkår

Tjenestevilkår

Sist oppdatert: 27 august 2026

Oversikt

Dette nettstedet drives av Ancarta Pty Ltd («Ancarta», «vi», «oss» eller «vår»). Ancarta tilbyr nettstedet og informasjonen, verktøyene, produktene og tjenestene som er tilgjengelige der, under forutsetning av at du godtar disse tjenestevilkårene («vilkårene»).

Ved å besøke nettstedet, opprette konto, kjøpe fra oss eller ellers bruke tjenestene våre, godtar du disse vilkårene og retningslinjene de viser til eller lenker til.

Vilkårene gjelder alle brukere av nettstedet, inkludert besøkende, kunder, forhandlere, leverandører og innholdsbidragsytere.

Les vilkårene nøye før du besøker eller bruker nettstedet. Hvis du ikke godtar dem, skal du ikke bruke nettstedet eller tjenestene.

Vi kan fra tid til annen innføre nye funksjoner, produkter, tjenester eller verktøy. De er også underlagt disse vilkårene med mindre annet oppgis.

Vi kan oppdatere eller erstatte deler av vilkårene ved å publisere en oppdatert versjon på nettstedet. Fortsatt bruk etter publisering innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene i den grad gjeldende lov tillater det.

Nettbutikken driftes av Shopify, som tilbyr netthandelsplattformen vi bruker til å selge produkter og tjenester.

1. Vilkår for nettbutikken

Ved å bruke nettstedet bekrefter du at du er minst myndig i delstaten, territoriet eller landet der du bor, eller har tillatelse fra forelder eller verge der det kreves.

Du må ikke bruke nettstedet, tjenestene eller produktene til ulovlige eller uautoriserte formål.

Du må ikke overføre virus, skadevare, ødeleggende kode eller annet materiale som er ment å forstyrre driften eller sikkerheten til nettstedet eller tjenestene.

Brudd på vilkårene kan føre til at tilgangen til tjenestene suspenderes eller avsluttes.

2. Generelle vilkår

Vi kan nekte tjenester, begrense tilgang eller kansellere transaksjoner når det er rimelig nødvendig, inkludert ved mistanke om svindel, misbruk, ulovlig aktivitet eller brudd på vilkårene.

Opplysninger du gir via nettstedet kan overføres mellom nettverk og tilpasses tekniske krav i tilknyttede systemer og tjenesteleverandører.

Betalingsopplysninger håndteres av sikre betalingsleverandører og er underlagt gjeldende sikkerhets- og krypteringsstandarder.

Du må ikke gjengi, duplisere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte deler av nettstedet eller tjenestene uten vår skriftlige forhåndstillatelse.

3. Informasjonsnøyaktighet

Vi gjør rimelige forsøk på å sikre at publisert informasjon er korrekt og oppdatert.

Informasjonen kan likevel av og til inneholde feil, utelatelser eller utdatert materiale.

Informasjonen er til generell orientering og bør ikke legges til grunn når det med rimelighet trengs mer fullstendige, korrekte eller oppdaterte opplysninger.

4. Tjenesteendringer og priser

Priser, kampanjer, produkter og tjenester kan endres uten varsel.

Vi kan når som helst endre, suspendere eller avvikle produkter, tjenester, nettstedsfunksjoner eller kampanjer.

Ingenting i denne delen begrenser rettigheter eller avhjelp etter gjeldende forbrukerlovgivning.

5. Produkter og tjenester

Visse produkter kan bare være tilgjengelige på nett og i begrensede antall.

Returer, bytter og refusjoner er underlagt refusjonspolicyen og retur- & byttepolicyen samt rettighetene dine etter gjeldende forbrukerlovgivning.

Vi forsøker å vise farger, bilder, mål og beskrivelser korrekt. Farger og utseende kan likevel variere med enhet, skjerminnstillinger, lys og andre forhold.

Der loven tillater det, forbeholder vi oss retten til å:

• Begrense produktantall
• Begrense salg til bestemte kunder eller steder
• Endre produktbeskrivelser
• Endre priser
• Innføre eller trekke tilbake kampanjer
• Avvikle produkter
• Nekte bestillinger ved rimelig mistanke om svindel, misbruk eller uautorisert videresalg

Ingenting i vilkårene utelukker, begrenser eller endrer forbrukergarantier, rettigheter eller avhjelp som ikke lovlig kan utelukkes.

6. Bestillinger og kontoopplysninger

Vi kan nekte eller kansellere en bestilling når det er rimelig nødvendig, inkludert når:

• Betalingen ikke kan godkjennes
• Produktinformasjon eller priser inneholder en reell feil
• Varen er utsolgt
• Det er mistanke om svindel eller uautorisert aktivitet
• Bestillingen bryter vilkårene
• Vi med rimelig grunn mener produkter kjøpes for uautorisert kommersielt videresalg

Hvis betaling allerede er mottatt for en bestilling vi kansellerer, gir vi passende refusjon der det kreves.

Du godtar å oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved bestilling eller opprettelse av konto.

Du er ansvarlig for at e-postadresse, leveringsadresse, fakturerings- og betalingsopplysninger er korrekte.

7. Valgfrie verktøy og tjenester

Vi kan gi tilgang til verktøy, apper eller tjenester drevet av tredjeparter.

Vi kontrollerer ikke alle sider av tredjepartstjenestene og er ikke ansvarlige for driften deres utover det loven krever.

Din bruk av tredjepartstjenester kan også være underlagt leverandørens vilkår og retningslinjer.

8. Tredjepartslenker

Nettstedet kan inneholde lenker til nettsteder, plattformer eller tjenester drevet av tredjeparter.

Ancarta er ikke ansvarlig for innhold, tilgjengelighet, sikkerhet, produkter, tjenester eller personvernpraksis på tredjeparts nettsteder.

Gjennomgå gjeldende vilkår og personvernerklæringer før du bruker tredjepartstjenester.

9. Brukerinnhold, anmeldelser og tilbakemeldinger

Hvis du sender anmeldelser, kommentarer, tilbakemeldinger, forslag eller annet innhold til Ancarta, bekrefter du at du har rett til å gi innholdet.

Du må ikke sende inn innhold som:

• Krenker andres immaterielle eller øvrige rettigheter
• Inneholder ulovlig, krenkende, ærekrenkende eller truende materiale
• Inneholder skadelig programvare eller kode
• Inneholder villedende eller svindelaktige opplysninger
• Bryter gjeldende lov

Når du sender inn innhold for publisering, gir du Ancarta en ikke-eksklusiv, verdensomspennende og vederlagsfri lisens til å bruke, gjengi, vise og publisere det i forbindelse med virksomheten og markedsføringen vår, underlagt gjeldende lov.

Vi kan fjerne innhold vi med rimelig grunn mener bryter vilkårene eller gjeldende lov.

10. Personopplysninger

Innsamling, bruk, lagring og deling av personopplysninger reguleres av personvernerklæringen vår.

Ved å bruke nettstedet erkjenner du at personopplysningene dine kan behandles etter denne erklæringen.

11. Feil, unøyaktigheter og utelatelser

Nettstedet kan av og til inneholde skrivefeil, unøyaktigheter eller utelatelser om:

• Produktbeskrivelser
• Priser
• Kampanjer
• Tilbud
• Fraktkostnader
• Anslåtte leveringstider
• Produkttilgjengelighet

Vi kan rette reelle feil eller unøyaktigheter og oppdatere informasjon ved behov.

Hvis en feil påvirker en bestilling du allerede har lagt inn, håndterer vi den rettferdig og etter gjeldende forbrukerlovgivning.

12. Forbudt bruk

Du må ikke bruke nettstedet eller innholdet:

• Til ulovlige eller svindelaktige formål
• Til å bryte gjeldende lover eller regler
• Til å krenke immaterielle rettigheter
• Til å trakassere, krenke, true, ærekrenke eller diskriminere ulovlig
• Til å overføre virus, skadevare eller skadelig kode
• Til å samle inn andres personopplysninger ulovlig
• Til spam, phishing eller villedende aktivitet
• Til å forstyrre sikkerheten eller driften til nettstedet
• Til forsøk på uautorisert tilgang til systemer eller kontoer
• Til å skrape, gjennomsøke eller hente ut nettstedsdata i strid med gjeldende lov eller vilkårene

Vi kan begrense eller avslutte tilgang når vi med rimelig grunn mener disse kravene er brutt.

13. Garantier og ansvar

Ingenting i vilkårene utelukker, begrenser eller endrer garantier, rettigheter eller avhjelp som ikke lovlig kan utelukkes etter Australian Consumer Law eller annen gjeldende forbrukervernlovgivning.

I størst mulig grad tillatt etter loven garanterer Ancarta ikke at nettstedet alltid er uavbrutt, sikkert eller feilfritt.

Der loven tillater det, er Ancarta ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, særlige eller følgetap fra bruk eller manglende evne til bruk av nettstedet eller tjenestene.

Ansvarsbegrensninger i vilkårene gjelder bare i den grad gjeldende lov tillater det.

14. Skadesløsholdelse

I den grad loven tillater det, godtar du å holde Ancarta Pty Ltd og selskapets styremedlemmer, ledere, ansatte og representanter skadesløse for rimelige tap, ansvar eller utgifter som direkte følger av ulovlig bruk av nettstedet, vesentlig brudd på vilkårene eller krenkelse av andres rettigheter.

15. Delvis ugyldighet

Hvis en bestemmelse finnes ulovlig, ugyldig eller uten rettskraft, skilles den ut eller begrenses så lite som nødvendig.

De resterende bestemmelsene fortsetter å gjelde.

16. Opphør

Vilkårene gjelder mens du bruker nettstedet eller tjenestene.

Du kan når som helst slutte å bruke tjenestene.

Vi kan suspendere eller avslutte tilgang ved rimelig mistanke om vesentlig brudd på vilkårene, ulovlig aktivitet, forsøk på svindel eller misbruk av tjenestene.

Rettigheter eller forpliktelser ment å bestå etter opphør fortsetter å gjelde.

17. Hele avtalen

Disse vilkårene, personvernerklæringen, refusjonspolicyen, retur- & byttepolicyen og andre uttrykkelig innarbeidede retningslinjer utgjør avtalen som regulerer din bruk av nettstedet og tjenestene.

18. Lovvalg

Vilkårene reguleres av gjeldende lover i Western Australia, Australia.

Ingenting her hindrer en kunde i å utøve rettigheter etter ufravikelige forbrukervernlover som gjelder på bostedet.

19. Endringer i disse vilkårene

Vi kan fra tid til annen oppdatere vilkårene ved endringer i virksomhet, nettsted, tjenester, retningslinjer eller juridiske forpliktelser.

Nyeste versjon publiseres på nettstedet med gjeldende dato for siste oppdatering.

Fortsatt bruk etter oppdatering innebærer at du godtar de reviderte vilkårene i den grad loven tillater det.

20. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse tjenestevilkårene, kontakt:

Ancarta Pty Ltd
ABN: 66 689 165 553
ACN: 689 165 553
17 Freeman Loop
North Fremantle WA 6159
Australia

E-post: support@ancarta.co