Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

Overzicht

Deze website wordt beheerd door Ancarta Pty Ltd (‘Ancarta’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’). Ancarta biedt deze website, inclusief de beschikbare informatie, hulpmiddelen, producten en diensten, onder voorwaarde dat je deze algemene voorwaarden (‘Voorwaarden’) accepteert.

Door onze website te bezoeken, een account aan te maken, bij ons te kopen of anderszins onze diensten te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en het daarin vermelde of gelinkte beleid.

Deze Voorwaarden gelden voor alle websitegebruikers, waaronder bezoekers, klanten, handelaren, leveranciers en personen die inhoud bijdragen.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Als je niet akkoord gaat, dien je onze website of diensten niet te gebruiken.

We kunnen van tijd tot tijd nieuwe functies, producten, diensten of hulpmiddelen introduceren. Ook hierop zijn deze Voorwaarden van toepassing, tenzij anders vermeld.

We behouden ons het recht voor deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk bij te werken of te vervangen door een bijgewerkte versie op onze website te publiceren. Als je de website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, accepteer je de bijgewerkte Voorwaarden, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

Onze webwinkel wordt gehost door Shopify, dat het e-commerceplatform levert waarmee we onze producten en diensten aanbieden.

1. Voorwaarden voor de webshop

Door deze website te gebruiken, bevestig je dat je ten minste meerderjarig bent in je staat, territorium of woonland, of waar nodig toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd.

Je mag onze website, diensten of producten niet voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden gebruiken.

Je mag geen virussen, malware, destructieve code of ander materiaal verzenden dat bedoeld is om de werking of beveiliging van onze website of diensten te verstoren.

Schending van deze Voorwaarden kan leiden tot opschorting of beëindiging van je toegang tot onze diensten.

2. Algemene bepalingen

We behouden ons het recht voor dienstverlening te weigeren, toegang te beperken of transacties te annuleren als dit redelijkerwijs nodig is, waaronder bij vermoeden van fraude, misbruik, onwettige activiteiten of schending van deze Voorwaarden.

Informatie die je via onze website verstrekt, kan via netwerken worden overgedragen en aangepast aan de technische vereisten van verbonden systemen en dienstverleners.

Betaalgegevens worden via veilige betaalproviders verwerkt en vallen onder toepasselijke beveiligings- en versleutelingsnormen.

Je mag delen van onze website of diensten niet reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

3. Juistheid van informatie

We doen redelijke inspanningen om informatie op onze website juist en actueel te houden.

Informatie kan echter af en toe fouten, weglatingen of verouderd materiaal bevatten.

Informatie op onze website is bedoeld als algemene informatie en dient niet als basis te worden gebruikt wanneer redelijkerwijs volledigere, nauwkeurigere of actuelere informatie nodig is.

4. Wijzigingen in diensten en prijzen

Prijzen, promoties, producten en diensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen.

We behouden ons het recht voor producten, diensten, websitefuncties of promoties op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten.

Deze bepaling beperkt geen rechten of oplossingen die je volgens de toepasselijke consumentenwetgeving hebt.

5. Producten en diensten

Bepaalde producten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn en in beperkte aantallen worden aangeboden.

Op retouren, omruilingen en terugbetalingen zijn ons terugbetalingsbeleid en beleid voor retourneren & omruilen van toepassing, samen met je eventuele rechten volgens de toepasselijke consumentenwetgeving.

We doen redelijke inspanningen om productkleuren, afbeeldingen, afmetingen en beschrijvingen nauwkeurig weer te geven. Kleuren en uiterlijk kunnen echter variëren afhankelijk van je apparaat, scherminstellingen, verlichting en andere factoren.

We behouden ons, waar wettelijk toegestaan, het recht voor om:

Productaantallen te beperken
Verkoop aan bepaalde klanten of locaties te beperken
Productbeschrijvingen te wijzigen
Prijzen te wijzigen
Promoties te introduceren of in te trekken
Producten uit het assortiment te halen
Bestellingen te weigeren bij een redelijk vermoeden van fraude, misbruik of ongeoorloofde doorverkoop

Deze Voorwaarden sluiten geen consumentengarantie, waarborg, recht of oplossing uit, beperken of wijzigen deze niet als uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

6. Bestellingen en accountgegevens

We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren als dit redelijkerwijs nodig is, waaronder wanneer:

De betaling niet kan worden geautoriseerd
Productinformatie of prijzen een daadwerkelijke fout bevatten
Er geen voorraad beschikbaar is
Fraude of ongeoorloofde activiteiten worden vermoed
Een bestelling deze Voorwaarden schendt
We redelijkerwijs vermoeden dat producten worden gekocht voor ongeoorloofde commerciële doorverkoop

Als de betaling voor een door ons geannuleerde bestelling al is ontvangen, bieden we waar vereist een passende terugbetaling.

Je gaat ermee akkoord juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je e-mailadres, afleveradres, factuurgegevens en betaalgegevens.

7. Optionele hulpmiddelen en diensten

We kunnen toegang bieden tot hulpmiddelen, apps of diensten van derden.

We hebben geen controle over alle aspecten van deze diensten van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun werking, behalve voor zover wettelijk vereist.

Voor je gebruik van diensten van derden kunnen ook de voorwaarden en het beleid van de betreffende aanbieder gelden.

8. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites, platforms of diensten die door derden worden beheerd.

Ancarta is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging, producten, diensten of privacypraktijken van websites van derden.

Lees de toepasselijke voorwaarden en het privacybeleid voordat je diensten van derden gebruikt.

9. Gebruikersinhoud, beoordelingen en feedback

Als je beoordelingen, reacties, feedback, suggesties of andere inhoud aan Ancarta verstrekt, bevestig je dat je het recht hebt die inhoud te verstrekken.

Je mag geen inhoud indienen die:

Inbreuk maakt op het intellectuele eigendom of andere rechten van een ander
Onwettig, beledigend, lasterlijk of bedreigend materiaal bevat
Schadelijke software of code bevat
Misleidende of frauduleuze informatie bevat
De toepasselijke wetgeving schendt

Als je inhoud voor publicatie indient, verleen je Ancarta een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die inhoud te gebruiken, reproduceren, tonen en publiceren in verband met ons bedrijf en onze marketing, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

We mogen inhoud verwijderen die naar ons redelijke oordeel deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving schendt.

10. Persoonsgegevens

Op onze verzameling, ons gebruik, onze opslag en openbaarmaking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.

Door onze website te gebruiken, erken je dat je persoonsgegevens volgens dat beleid kunnen worden verwerkt.

11. Fouten, onjuistheden en weglatingen

Onze website kan af en toe typefouten, onjuistheden of weglatingen bevatten met betrekking tot:

Productbeschrijvingen
Prijzen
Promoties
Aanbiedingen
Verzendkosten
Geschatte levertijden
Productbeschikbaarheid

We behouden ons het recht voor daadwerkelijke fouten of onjuistheden te corrigeren en informatie waar passend bij te werken.

Als een fout gevolgen heeft voor een bestelling die je al hebt geplaatst, handelen we de bestelling eerlijk en volgens de toepasselijke consumentenwetgeving af.

12. Verboden gebruik

Je mag onze website of de inhoud ervan niet gebruiken:

Voor onwettige of frauduleuze doeleinden
Om toepasselijke wetten of voorschriften te schenden
Om inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten
Om te intimideren, beledigen, bedreigen, belasteren of onwettig te discrimineren
Om virussen, malware of schadelijke code te verzenden
Om onwettig persoonsgegevens over anderen te verzamelen
Om spam, phishing of misleidende activiteiten uit te voeren
Om de beveiliging of werking van onze website te verstoren
Om ongeoorloofde toegang tot onze systemen of accounts te proberen te verkrijgen
Om websitegegevens te scrapen, crawlen of verzamelen op een manier die de toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden schendt

We mogen de toegang beperken of beëindigen als we redelijkerwijs vermoeden dat deze vereisten zijn geschonden.

13. Garanties en aansprakelijkheid

Deze Voorwaarden sluiten geen garantie, waarborg, recht of oplossing uit, beperken of wijzigen deze niet als uitsluiting volgens de Australian Consumer Law of andere toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving niet wettelijk is toegestaan.

Voor zover wettelijk toegestaan garandeert Ancarta niet dat de website altijd ononderbroken, veilig of foutloos werkt.

Waar wettelijk toegestaan is Ancarta niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade door gebruik van of onmogelijkheid tot gebruik van onze website of diensten.

Beperkingen van aansprakelijkheid in deze Voorwaarden gelden uitsluitend voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

14. Vrijwaring

Voor zover wettelijk toegestaan ga je ermee akkoord Ancarta Pty Ltd en haar bestuurders, leidinggevenden, medewerkers en vertegenwoordigers te vrijwaren van redelijke verliezen, aansprakelijkheden of kosten die rechtstreeks voortvloeien uit je onwettige gebruik van onze website, wezenlijke schending van deze Voorwaarden of inbreuk op de rechten van een ander.

15. Scheidbaarheid

Als een bepaling in deze Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt deze geschrapt of beperkt tot het minimaal noodzakelijke.

De overige bepalingen blijven van kracht.

16. Beëindiging

Deze Voorwaarden blijven van kracht zolang je onze website of diensten gebruikt.

Je mag op elk moment stoppen met het gebruik van onze diensten.

We mogen de toegang opschorten of beëindigen als we redelijkerwijs vermoeden dat je deze Voorwaarden wezenlijk hebt geschonden, onwettige activiteiten hebt uitgevoerd, fraude hebt geprobeerd of onze diensten hebt misbruikt.

Rechten of verplichtingen die bedoeld zijn om na beëindiging te blijven gelden, blijven van toepassing.

17. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons privacybeleid, terugbetalingsbeleid, beleid voor retourneren & omruilen en ander uitdrukkelijk door verwijzing opgenomen beleid, de overeenkomst voor je gebruik van onze website en diensten.

18. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van West-Australië, Australië van toepassing.

Deze bepaling verhindert niet dat een klant rechten uitoefent volgens dwingende consumentenbeschermingswetten die in de woonplaats van die klant gelden.

19. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in ons bedrijf, onze website, diensten, ons beleid of onze wettelijke verplichtingen weer te geven.

De nieuwste versie wordt op onze website gepubliceerd met de bijbehorende datum ‘Laatst bijgewerkt’.

Als je onze website na een update blijft gebruiken, accepteer je de herziene Voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.

20. Contactgegevens

Neem voor vragen over deze algemene voorwaarden contact op via:

Ancarta Pty Ltd
ABN: 66 689 165 553
ACN: 689 165 553
17 Freeman Loop
North Fremantle WA 6159
Australië

E-mail: support@ancarta.co